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Estreiamos hoje com a #PalavraDoCliente. Fomos até a casa de uma cliente da Prosmóvel de coração aberto para saber sobre o que ela acha da Prosmóvel, dos seus móveis, atendimento e pós venda.
Entrevistamos a Cristina Viana, que infelizmente não quis tirar uma fotinho com os seus lindos móveis, mas foi muito querida em abrir as portas mais uma vez da sua casa.
O novo apartamento de Cristina, possui aproximadamente 160m², a Prosmóvel teve participação em 6 ambientes do mesmo, nos dois quartos de solteiros, no móvel principal do banheiro da família, na sala, na cozinha e bancada para escritório.
Cristina nos contou que é cliente da Prosmóvel a mais 10 anos, através de uma indicação conheceu a empresa e nunca mais parou de acreditar na sua qualidade.
O seu antigo apartamento também era com os nossos móveis e no apartamento da sua mãe a Prosmóvel também já produziu os móveis.
Ao ser questionada se indica a empresa para amigos, Cristina não exitou, “Indico sim!”. Os principais fatores pelos quais ela indica são: “preço razoáveis, seriedade de todos e honestidade. Qualquer coisa que aconteça na mesma hora é resolvido, não tem enrolação, tu não te incomoda”.
E sobre o nosso pós-venda ela ressalta o comprometimento da empresa, “não existe mais isso, é fora do normal”.
Cristina também nos contou sobre o relacionamento que ela teve com a sua arquiteta e com uma de nossas profissionais, a designer de interiores Soraya Pasqualotti, que trabalha no showroom de Porto Alegre. Soraya se destacou perante a cliente pela agilidade e também pelas boas ideias que trocou com a arquiteta de Cristina, “funcionou super bem”, afirmou ela.
Além disso, a cliente Cristina Viana afirmou que gosta do relacionamento próximo com a empresa, conhece dono, o Valdir Weber e demais membros da equipe, que nunca a deixou na mão. “Eles marcam e vem. Cumprem prazos e se não conseguem no dia marcado, avisam antes.” complementa a cliente.
Obrigada Cristina Viana por compartilhar a sua história no blog da Prosmóvel.
Confira agora resultado desse relacionamento:
Prosmóvel - Móveis Exclusivos 